TERMS OF SERVICE

1.1. Ці Умови користування (далі – «Умови») є публічною офертою, укладеною між Товариством з обмеженою відповідальністю «ТРЕЙД КІПЕР» (далі – «Компанія», «ми», «наш») та будь-якою особою (далі – «Користувач»), яка користується вебсайтом https://tradekeeper.io, https://app.tradekeeper.io, а також будь-якими іншими піддоменами, сторінками або цифровими платформами Компанії (разом – «Сайт»).

1.2. Ці Умови визначають порядок доступу до Сайту, використання послуг Компанії, реєстрації Користувача, укладення договору про надання послуг та інші правовідносини між Компанією і Користувачем.

1.3. До правовідносин, що виникають у зв'язку з цими Умовами, застосовується законодавство України, зокрема Цивільний кодекс України та Закон України «Про електронну комерцію».

1.4. Доступ до платного функціоналу Сайту дозволений лише повнолітнім особам, які мають повну цивільну дієздатність. Реєструючись на Сайті або користуючись платним функціоналом, Користувач підтверджує, що відповідає цим вимогам. Компанія не несе відповідальності у разі надання неправдивої інформації щодо віку або правового статусу Користувача.

1.5. Політика конфіденційності та Політика використання файлів cookie є невід'ємними частинами цих Умов.

2.1. Використання Сайту, зокрема, але не обмежуючись: реєстрацією облікового запису, замовленням послуг, оформленням підписки, здійсненням платежу або іншими діями, що свідчать про використання Сайту, є акцептом цієї публічної оферти шляхом вчинення конклюдентних дій.

2.2. Прийняття Умов (акцепт оферти) здійснюється шляхом:

• реєстрації облікового запису на Сайті;
• оформлення підписки;
• здійснення оплати;
• натискання кнопки «Зареєструватись» або іншої аналогічної.

2.3. Ця Угода укладається в електронній формі шляхом акцепту цієї публічної оферти та має юридичну силу, еквівалентну письмовому договору відповідно до чинного законодавства України.

2.4. Використовуючи Сайт, Користувач також підтверджує свою згоду з Політикою конфіденційності та Політикою використання файлів cookie, які є невід'ємними частинами цих Умов. У разі незгоди з будь-яким із положень зазначених документів, Користувач повинен утриматись від використання Сайту.

2.5. Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови, Політику конфіденційності та Політику використання файлів cookie у будь-який час. Актуальна версія документів публікується на Сайті. Якщо після публікації змін Користувач продовжує користуватися Сайтом, це вважається підтвердженням згоди з оновленими умовами.

3.1. Для отримання доступу до повного функціоналу Сайту, Користувач повинен пройти процедуру реєстрації та оформити підписку відповідно до встановлених умов.

3.2. Доступ до повного функціоналу Сайту надається лише після оформлення підписки, яка передбачає надання платіжних реквізитів та підтвердження платіжної операції у передбачений на Сайті спосіб.

3.3. Під час реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну, точну та актуальну інформацію. У разі змін у наданій інформації Користувач зобов'язується своєчасно оновити її у своєму обліковому записі.

3.4. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх реєстраційних даних (логіна та пароля), а також за всі дії, здійснені під його обліковим записом.

3.5. У разі підозри на несанкціонований доступ або використання облікового запису, Користувач зобов'язаний негайно повідомити про це Компанію. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані внаслідок несанкціонованого доступу до облікового запису, якщо Користувач не повідомив про це вчасно.

3.6. Компанія має право призупинити або видалити обліковий запис Користувача у разі порушення ним цих Умов або надання недостовірної інформації.

4.1. Доступ до повного функціоналу Сайту надається після оформлення Користувачем платної підписки згідно з обраним тарифом.

4.2. Інформація про види підписок, їх вартість, тривалість та спосіб оплати публікується безпосередньо на відповідних сторінках на Сайті. Доступ до певних функцій Сайту надається відповідно до обраної підписки.

4.3. Оплата здійснюється через інтегрований платіжний сервіс (відповідного платіжного провайдера). Компанія не зберігає та не обробляє платіжні реквізити Користувача – такі дані обробляються виключно відповідно до політик безпеки платіжного провайдера.

4.4. Сума, що підлягає сплаті, зазначається під час оформлення підписки. У разі зміни тарифів або умов підписки, нові умови застосовуються лише до нових підписок. Вартість вже оформленої підписки залишається незмінною до моменту її припинення або автоматичного поновлення на нових умовах.

4.5. Підписка автоматично поновлюється на відповідний строк, якщо Користувач не скасує її до завершення поточного періоду. Користувач самостійно несе відповідальність за контроль своєї підписки та її скасування через особистий кабінет.

4.6. У разі невдалого списання коштів з платіжної картки Компанія має право призупинити або повністю припинити доступ Користувача до платного функціоналу Сайту до моменту успішного проведення оплати. Також Компанія має право в односторонньому порядку скасувати підписку, якщо оплата не буде проведена протягом визначеного строку.

4.7. Усі платежі, здійснені в межах підписки (у тому числі автоматично поновленої), є остаточними та не підлягають поверненню. Компанія не несе відповідальності за автоматичне списання коштів, якщо підписка не була скасована Користувачем до завершення поточного платного періоду.

5.1. Користувач має право:

• користуватися функціоналом Сайту відповідно до обраної підписки та цих Умов;
• звертатися до служби підтримки Компанії з питань роботи Сайту та підписки;
• ознайомлюватись з оновленими Умов користування, Політики конфіденційності та інших документів, опублікованих на Сайті.

5.2. Користувач зобов'язується:

• дотримуватись положень цих Умов, Політики конфіденційності та інших документів, що регулюють використання Сайту;
• не вчиняти дій, які можуть порушити функціонування Сайту або спричинити шкоду Компанії, іншим користувачам або третім особам;
• не передавати доступ до свого облікового запису третім особам;
• своєчасно оновлювати персональні дані у своєму обліковому записі;
• не використовувати Сайт у шахрайських або незаконних цілях, а також з порушенням прав третіх осіб.

5.3. Користувачеві заборонено:

• здійснювати несанкціонований доступ до будь-яких розділів Сайту, систем Компанії або даних інших користувачів;
• копіювати, розповсюджувати або іншим чином використовувати контент Сайту з комерційною метою без письмового дозволу Компанії;
• розміщувати на Сайті матеріали, що порушують законодавство України, моральні норми або права третіх осіб;
• здійснювати дії, що можуть призвести до перевантаження або порушення роботи Сайту.

5.4. Усі дії, здійснені з використанням облікового запису Користувача, вважаються такими, що вчинені самим Користувачем, якщо інше не буде доведено.

5.5. У разі порушення Користувачем цих Умов, Компанія має право:

• призупинити або обмежити доступ до Сайту;
• видалити обліковий запис Користувача;
• вимагати відшкодування збитків, завданих порушенням Умов.

6.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті, включаючи, але не обмежуючись: тексти, зображення, графіку, логотипи, інтерфейс, програмне забезпечення, бази даних, аудіо- та відеофайли, є об'єктами інтелектуальної власності та охороняються відповідно до чинного законодавства України, міжнародних договорів та угод.

6.2. Виключні майнові права на зазначені об'єкти належать Компанії або належним правовласникам, з якими Компанія має відповідні договори (ліцензії, дозволи тощо).

6.3. Користувач отримує обмежене, невиключне, непередаване право користування функціоналом та контентом Сайту лише в межах, необхідних для особистого некомерційного використання, і лише у спосіб, передбачений цими Умовами.

6.4. Забороняється без попередньої письмової згоди Компанії:

• копіювати, відтворювати, змінювати, адаптувати, розповсюджувати, публікувати, транслювати, продавати або іншим чином використовувати будь-який контент Сайту, повністю чи частково, у комерційних цілях;
• здійснювати зворотну розробку (reverse engineering), декомпіляцію або інші дії з програмним забезпеченням Сайту;
• видаляти або змінювати будь-які знаки авторського права, товарні знаки чи інші повідомлення про права.

6.5. Допускається розміщення фрагментів відкритої інформації з Сайту (наприклад, скріншотів інтерфейсу, описів функціоналу тощо) у соціальних мережах, блогах або інших некомерційних каналах, виняткового з особистою метою та без спотворення змісту, за умови посилання на джерело.

6.6. Порушення прав інтелектуальної власності Компанії або третіх осіб тягне за собою відповідальність відповідно до законодавства України, включаючи цивільну, адміністративну та кримінальну відповідальність.

7.1. Компанія надає Сайт та послуги на умовах «як є» («as is») та «як доступно» («as available»), без будь-яких гарантій щодо їхньої безперебійної, безпомилкової, повної або відповідної для певної мети роботи.

7.2. Компанія не несе відповідальності за:

• технічні перебої в роботі Сайту, включаючи збої хостингу або серверів;
• відсутність доступу до функціоналу внаслідок дій третіх осіб або форс-мажору;
• втрату, пошкодження або зміну даних Користувача;
• наслідки помилок або перебоїв у роботі сторонніх сервісів (платіжні системи, сервіси авторизації тощо);
• використання Користувачем сервісу з порушенням чинного законодавства.

7.3. Компанія не гарантує, що використання Сайту забезпечить очікуваний Користувачем результат або досягнення будь-яких цілей.

7.4. Всі дії Користувача, що здійснюються на основі інформації або функціоналу Сайту, є виключно на його власний ризик.

7.5. У межах, дозволених законодавством, загальна відповідальність Компанії перед Користувачем обмежується сумою останнього здійсненого платежу за підписку.

8.1. Сайт може надавати Користувачу можливість підключення API-ключів криптовалютних бірж виключно з метою відображення аналітичної інформації, журналювання торгової активності та використання функціоналу, що надається Компанією через платформу. Функціонал Сайту є інформаційним та аналітичним і не передбачає здійснення жодних фінансових операцій, переказу коштів, управління активами або внесення змін до налаштувань біржового акаунта Користувача, пов'язаних із підключенням API-ключів криптовалютних бірж.

8.2. Користувач гарантує, що API-ключ, який він надає для підключення до біржі, має лише права на читання (read-only) та не надає доступу до здійснення торгів, переказів, зняття коштів, змін налаштувань акаунта або інших дій, що виходять за межі аналітичного доступу.

8.3. Компанія не перевіряє рівень доступу API-ключів, що надаються Користувачем, та не несе відповідальності за наслідки використання API-ключів, які надають ширші права, ніж передбачено цими Умовами. Усі ризики, пов'язані з наданням таких ключів, повністю покладаються на Користувача.

8.4. Компанія не має технічної можливості втручатися в біржові акаунти Користувача або впливати на будь-які дії, що здійснюються за допомогою API-ключів. Усі дії, включаючи, але не обмежуючись: торгові операції, перекази, зміни налаштувань, видалення API-ключів тощо – знаходяться поза сферою відповідальності Компанії.

8.5. Надання API-ключа Користувачем означає його згоду на обробку відповідних даних виключно для цілей надання функціоналу Сайту. Компанія не використовує, не продає та не передає дані, отримані через API, третім особам, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством.

9.1. Користувач має право припинити користування Сайтом та розірвати цю Угоду у будь-який момент шляхом подання запиту на видалення облікового запису та припинення обробки персональних даних на електронну адресу, зазначену в Політиці конфіденційності. Такий запит розглядається відповідно до вимог чинного законодавства, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR), якщо він застосовується.

9.2. Видалення облікового запису означає припинення дії Угоди та обробки персональних даних Користувача, крім випадків, коли збереження певних даних є необхідним для виконання юридичних зобов'язань або захисту законних інтересів Компанії, згідно з Політикою конфіденційності.

9.3. Компанія має право в односторонньому порядку призупинити або припинити доступ Користувача до Сайту, а також розірвати цю Угоду у випадках:

• порушення Користувачем положень цих Умов;
• надання недостовірної або неповної інформації;
• зловживання функціоналом або використання Сайту у протиправних цілях;
• несплати за підписку або невдалих спроб списання коштів;
• будь-яких дій, що можуть спричинити шкоду Компанії, іншим користувачам або третім особам.

9.4. У разі припинення Угоди або обмеження доступу сплачені Користувачем кошти не підлягають поверненню, якщо інше не передбачено чинним законодавством або окремими умовами Компанії.

10.1. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з використанням Сайту та цими Умовами, регулюються чинним законодавством України.

10.2. У разі виникнення будь-яких суперечок або розбіжностей між Користувачем та Компанією сторони зобов'язуються спочатку вирішити їх шляхом переговорів та звернення до служби підтримки Компанії.

10.3. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту його виникнення, він підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до юрисдикції та підсудності, визначених законодавством України. Територіальною підсудністю є суди, розташовані за місцезнаходженням Компанії.

12.1. Ці Умови є публічною офертою та укладаються в електронній формі шляхом акцепту Користувачем відповідно до чинного законодавства України. Акцепт цієї публічної оферти здійснюється шляхом вчинення дій, визначених у розділі 2 цих Умов. Укладення цієї Угоди не вимагає її підписання сторонами у письмовій формі.

12.2. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це не впливає на чинність та застосовність інших положень цих Умов.

12.3. Політика конфіденційності, Політика використання файлів cookie та інші документи, опубліковані на Сайті, є невід'ємними частинами цих Умов. У разі суперечностей між цими Умовами та положеннями зазначених документів, перевагу мають положення відповідних спеціальних умов, що регулюють конкретний функціонал або послугу.

12.4. Компанія має право направляти Користувачеві службові, інформаційні, технічні або рекламні повідомлення за контактними даними, наданими під час реєстрації або у процесі користування Сайтом. Користувач має право в будь-який момент відмовитись від отримання таких повідомлень, якщо інше не передбачено законодавством або цими Умовами.

12.5. Ці Умови є повною угодою між Компанією та Користувачем стосовно порядку користування Сайтом, і заміняють усі попередні домовленості, заяви та/або угоди між сторонами з цього питання.

12.6. Усі ризики, пов'язані з використанням Сайту, несе Користувач. Подальше користування Сайтом після внесення змін до Умов вважається прийняттям Користувачем нової редакції Умов.

12.7. Ці Умови складені українською мовою. У разі перекладу на інші мови, у разі розбіжностей переважну юридичну силу має текст українською мовою.