УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Последнее обновление: 21 марта 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее – «Условия») являются публичной офертой, заключённой между Обществом с ограниченной ответственностью «ТРЕЙД КИПЕР» (далее – «Компания», «мы», «наш») и любым лицом (далее – «Пользователь»), которое пользуется веб-сайтом https://tradekeeper.io, https://app.tradekeeper.io, а также любыми другими поддоменами, страницами или цифровыми платформами Компании (совместно – «Сайт»).
1.2. Настоящие Условия определяют порядок доступа к Сайту, использования услуг Компании, регистрации Пользователя, заключения договора о предоставлении услуг и другие правоотношения между Компанией и Пользователем.
1.3. К правоотношениям, возникающим в связи с настоящими Условиями, применяется законодательство Украины, в частности Гражданский кодекс Украины и Закон Украины «Об электронной коммерции».
1.4. Доступ к платному функционалу Сайта разрешён только совершеннолетним лицам, обладающим полной гражданской дееспособностью. Регистрируясь на Сайте или пользуясь платным функционалом, Пользователь подтверждает, что соответствует этим требованиям. Компания не несёт ответственности в случае предоставления недостоверной информации относительно возраста или правового статуса Пользователя.
1.5. Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie являются неотъемлемыми частями настоящих Условий.
2. Акцепт Условий и заключение Соглашения
2.1. Использование Сайта, в частности, но не ограничиваясь: регистрацией учётной записи, заказом услуг, оформлением подписки, осуществлением платежа или иными действиями, свидетельствующими об использовании Сайта, является акцептом настоящей публичной оферты путём совершения конклюдентных действий.
2.2. Принятие Условий (акцепт оферты) осуществляется путём:
- регистрации учётной записи на Сайте;
- оформления подписки;
- осуществления оплаты;
- нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или другой аналогичной кнопки.
2.3. Настоящее Соглашение заключается в электронной форме путём акцепта настоящей публичной оферты и имеет юридическую силу, эквивалентную письменному договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
2.4. Используя Сайт, Пользователь также подтверждает своё согласие с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, которые являются неотъемлемыми частями настоящих Условий. В случае несогласия с любым из положений указанных документов, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2.5. Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия, Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie в любое время. Актуальная версия документов публикуется на Сайте. Если после публикации изменений Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это считается подтверждением согласия с обновлёнными условиями.
3. Регистрация и учётная запись Пользователя
3.1. Для получения доступа к полному функционалу Сайта Пользователь должен пройти процедуру регистрации и оформить подписку в соответствии с установленными условиями.
3.2. Доступ к полному функционалу Сайта предоставляется только после оформления подписки, которая предусматривает предоставление платёжных реквизитов и подтверждение платёжной операции в предусмотренный на Сайте способ.
3.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, точную и актуальную информацию. В случае изменений в предоставленной информации Пользователь обязуется своевременно обновить её в своей учётной записи.
3.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных (логина и пароля), а также за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.5. В случае подозрения на несанкционированный доступ или использование учётной записи, Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Компании. Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые вследствие несанкционированного доступа к учётной записи, если Пользователь не сообщил об этом своевременно.
3.6. Компания имеет право приостановить или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения им настоящих Условий или предоставления недостоверной информации.
4. Оплата и подписка
4.1. Доступ к полному функционалу Сайта предоставляется после оформления Пользователем платной подписки согласно выбранному тарифу.
4.2. Информация о видах подписок, их стоимости, продолжительности и способе оплаты публикуется непосредственно на соответствующих страницах на Сайте. Доступ к определённым функциям Сайта предоставляется в соответствии с выбранной подпиской.
4.3. Оплата осуществляется через интегрированный платёжный сервис (соответствующего платёжного провайдера). Компания не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты Пользователя – такие данные обрабатываются исключительно в соответствии с политиками безопасности платёжного провайдера.
4.4. Сумма, подлежащая оплате, указывается при оформлении подписки. В случае изменения тарифов или условий подписки, новые условия применяются только к новым подпискам. Стоимость уже оформленной подписки остаётся неизменной до момента её прекращения или автоматического продления на новых условиях.
4.5. Подписка автоматически продлевается на соответствующий срок, если Пользователь не отменит её до завершения текущего периода. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за контроль своей подписки и её отмену через личный кабинет.
4.6. В случае неудачного списания средств с платёжной карты Компания имеет право приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к платному функционалу Сайта до момента успешного проведения оплаты. Также Компания имеет право в одностороннем порядке отменить подписку, если оплата не будет проведена в течение определённого срока.
4.7. Все платежи, осуществлённые в рамках подписки (в том числе автоматически продлённой), являются окончательными и не подлежат возврату. Компания не несёт ответственности за автоматическое списание средств, если подписка не была отменена Пользователем до завершения текущего платного периода.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- пользоваться функционалом Сайта в соответствии с выбранной подпиской и настоящими Условиями;
- обращаться в службу поддержки Компании по вопросам работы Сайта и подписки;
- знакомиться с обновлёнными Условиями использования, Политикой конфиденциальности и другими документами, опубликованными на Сайте.
5.2. Пользователь обязуется:
- соблюдать положения настоящих Условий, Политики конфиденциальности и других документов, регулирующих использование Сайта;
- не совершать действий, которые могут нарушить функционирование Сайта или причинить вред Компании, другим пользователям или третьим лицам;
- не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
- своевременно обновлять персональные данные в своей учётной записи;
- не использовать Сайт в мошеннических или незаконных целях, а также с нарушением прав третьих лиц.
5.3. Пользователю запрещено:
- осуществлять несанкционированный доступ к любым разделам Сайта, системам Компании или данным других пользователей;
- копировать, распространять или иным образом использовать контент Сайта с коммерческой целью без письменного разрешения Компании;
- размещать на Сайте материалы, нарушающие законодательство Украины, моральные нормы или права третьих лиц;
- совершать действия, которые могут привести к перегрузке или нарушению работы Сайта.
5.4. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если иное не будет доказано.
5.5. В случае нарушения Пользователем настоящих Условий, Компания имеет право:
- приостановить или ограничить доступ к Сайту;
- удалить учётную запись Пользователя;
- требовать возмещения убытков, причинённых нарушением Условий.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, графику, логотипы, интерфейс, программное обеспечение, базы данных, аудио- и видеофайлы, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с действующим законодательством Украины, международными договорами и соглашениями.
6.2. Исключительные имущественные права на указанные объекты принадлежат Компании или надлежащим правообладателям, с которыми Компания имеет соответствующие договоры (лицензии, разрешения и т.д.).
6.3. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право пользования функционалом и контентом Сайта только в пределах, необходимых для личного некоммерческого использования, и только способом, предусмотренным настоящими Условиями.
6.4. Запрещается без предварительного письменного согласия Компании:
- копировать, воспроизводить, изменять, адаптировать, распространять, публиковать, транслировать, продавать или иным образом использовать любой контент Сайта, полностью или частично, в коммерческих целях;
- осуществлять обратную разработку (reverse engineering), декомпиляцию или иные действия с программным обеспечением Сайта;
- удалять или изменять любые знаки авторского права, товарные знаки или иные уведомления о правах.
6.5. Допускается размещение фрагментов открытой информации с Сайта (например, скриншотов интерфейса, описаний функционала и т.д.) в социальных сетях, блогах или других некоммерческих каналах, исключительно в личных некоммерческих целях и без искажения содержания, при условии ссылки на источник.
6.6. Нарушение прав интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц влечёт за собой ответственность в соответствии с законодательством Украины, включая гражданскую, административную и уголовную ответственность.
7. Ограничение ответственности
7.1. Компания предоставляет Сайт и услуги на условиях «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»), без каких-либо гарантий относительно их бесперебойной, безошибочной, полной или пригодной для определённой цели работы.
7.2. Компания не несёт ответственности за:
- технические перебои в работе Сайта, включая сбои хостинга или серверов;
- отсутствие доступа к функционалу вследствие действий третьих лиц или форс-мажора;
- потерю, повреждение или изменение данных Пользователя;
- последствия ошибок или перебоев в работе сторонних сервисов (платёжные системы, сервисы авторизации и т.д.);
- использование Пользователем сервиса с нарушением действующего законодательства.
7.3. Компания не гарантирует, что использование Сайта обеспечит ожидаемый Пользователем результат или достижение каких-либо целей.
7.4. Все действия Пользователя, совершаемые на основе информации или функционала Сайта, осуществляются исключительно на его собственный риск.
7.5. В пределах, допускаемых законодательством, общая ответственность Компании перед Пользователем ограничивается суммой последнего совершённого платежа за подписку.
8. Подключение API-ключей криптовалютных бирж
8.1. Сайт может предоставлять Пользователю возможность подключения API-ключей криптовалютных бирж исключительно с целью отображения аналитической информации, журналирования торговой активности и использования функционала, предоставляемого Компанией через платформу. Функционал Сайта является информационным и аналитическим и не предусматривает совершения каких-либо финансовых операций, переводов средств, управления активами или внесения изменений в настройки биржевого аккаунта Пользователя, связанных с подключением API-ключей криптовалютных бирж.
8.2. Пользователь гарантирует, что API-ключ, который он предоставляет для подключения к бирже, имеет только права на чтение (read-only) и не предоставляет доступа к совершению торгов, переводов, снятию средств, изменению настроек аккаунта или иным действиям, выходящим за рамки аналитического доступа.
8.3. Компания не проверяет уровень доступа API-ключей, предоставляемых Пользователем, и не несёт ответственности за последствия использования API-ключей, предоставляющих более широкие права, чем предусмотрено настоящими Условиями. Все риски, связанные с предоставлением таких ключей, полностью возлагаются на Пользователя.
8.4. Компания не имеет технической возможности вмешиваться в биржевые аккаунты Пользователя или влиять на какие-либо действия, совершаемые с помощью API-ключей. Все действия, включая, но не ограничиваясь: торговые операции, переводы, изменения настроек, удаление API-ключей и т.д. – находятся за пределами сферы ответственности Компании.
8.5. Предоставление API-ключа Пользователем означает его согласие на обработку соответствующих данных исключительно для целей предоставления функционала Сайта. Компания не использует, не продаёт и не передаёт данные, полученные через API, третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
9. Прекращение доступа и расторжение Соглашения
9.1. Пользователь имеет право прекратить пользование Сайтом и расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путём подачи запроса на удаление учётной записи и прекращение обработки персональных данных на электронный адрес, указанный в Политике конфиденциальности. Такой запрос рассматривается в соответствии с требованиями действующего законодательства, включая Общий регламент защиты данных (GDPR), если он применяется.
9.2. Удаление учётной записи означает прекращение действия Соглашения и обработки персональных данных Пользователя, кроме случаев, когда сохранение определённых данных необходимо для выполнения юридических обязательств или защиты законных интересов Компании, согласно Политике конфиденциальности.
9.3. Компания имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту, а также расторгнуть настоящее Соглашение в случаях:
- нарушения Пользователем положений настоящих Условий;
- предоставления недостоверной или неполной информации;
- злоупотребления функционалом или использования Сайта в противоправных целях;
- неоплаты подписки или неудачных попыток списания средств;
- любых действий, которые могут причинить вред Компании, другим пользователям или третьим лицам.
9.4. В случае прекращения Соглашения или ограничения доступа оплаченные Пользователем средства не подлежат возврату, если иное не предусмотрено действующим законодательством или отдельными условиями Компании.
10. Разрешение споров и применимое право
10.1. Все правоотношения, возникающие в связи с использованием Сайта и настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Украины.
10.2. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий между Пользователем и Компанией стороны обязуются сначала разрешить их путём переговоров и обращения в службу поддержки Компании.
10.3. Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его возникновения, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с юрисдикцией и подсудностью, определёнными законодательством Украины. Территориальной подсудностью являются суды, расположенные по месту нахождения Компании.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящие Условия являются публичной офертой и заключаются в электронной форме путём акцепта Пользователем в соответствии с действующим законодательством Украины. Акцепт настоящей публичной оферты осуществляется путём совершения действий, определённых в разделе 2 настоящих Условий. Заключение настоящего Соглашения не требует его подписания сторонами в письменной форме.
12.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влияет на действительность и применимость остальных положений настоящих Условий.
12.3. Политика конфиденциальности, Политика использования файлов cookie и другие документы, опубликованные на Сайте, являются неотъемлемыми частями настоящих Условий. В случае противоречий между настоящими Условиями и положениями указанных документов, преимущество имеют положения соответствующих специальных условий, регулирующих конкретный функционал или услугу.
12.4. Компания имеет право направлять Пользователю служебные, информационные, технические или рекламные сообщения по контактным данным, предоставленным при регистрации или в процессе пользования Сайтом. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения таких сообщений, если иное не предусмотрено законодательством или настоящими Условиями.
12.5. Настоящие Условия являются полным соглашением между Компанией и Пользователем относительно порядка пользования Сайтом и заменяют все предыдущие договорённости, заявления и/или соглашения между сторонами по данному вопросу.
12.6. Все риски, связанные с использованием Сайта, несёт Пользователь. Дальнейшее пользование Сайтом после внесения изменений в Условия считается принятием Пользователем новой редакции Условий.
12.7. Настоящие Условия составлены на украинском языке. В случае перевода на другие языки, при возникновении расхождений преимущественную юридическую силу имеет текст на украинском языке.
11. Контактная информация
В случае возникновения вопросов, обращений, предложений или жалоб, связанных с работой Сайта или выполнением настоящих Условий, Пользователь может связаться с Компанией по следующим контактным данным:
- Наименование Компании: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТРЕЙД КИПЕР»
- Код ЕДРПОУ: 45665865
- Адрес местонахождения: 03035, Украина, город Киев, улица Монастырского Дениса, дом 3, кабинет 610
- Электронная почта для обращений: [email protected]
- Телефон: +380 98 315 6916
Компания рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные действующим законодательством Украины.